Chi è UK Info Citizen

infocitizen-gov.org.uk è un progetto indipendente nato per rendere più semplice, a chi vive nel Regno Unito, raggiungere i servizi pubblici di cui ha bisogno. Crediamo che ogni cittadino e residente meriti informazioni chiare e accessibili.

La nostra missione

Avere a che fare con i servizi pubblici nel Regno Unito può creare confusione. Le informazioni sono sparse su molti siti, le regole cambiano tra Inghilterra, Galles, Scozia e Irlanda del Nord, ed è ancora più difficile per chi è appena arrivato, per le persone anziane o per chi non ha l'inglese come prima lingua.

La nostra missione è riunire l'essenziale in un unico posto: spiegazioni semplici, guide passo dopo passo e link diretti ai siti ufficiali dove si fa ogni pratica, in 14 lingue.

Cosa facciamo

Pubblichiamo guide su più di 110 pratiche di tutti i giorni: certificati, visti e immigrazione, tasse, sussidi, sanità, casa, guida, scuola, voto, impresa e questioni legali. Ogni guida spiega in cosa consiste la pratica, cosa ti serve, i passi da seguire, gli errori frequenti e dove farla ufficialmente.

Teniamo anche un elenco degli enti pubblici responsabili di ogni pratica, con i loro recapiti ufficiali, e dei 382 council del Regno Unito, con link diretti ai loro servizi più usati.

Perché puoi fidarti

Linguaggio semplice: trasformiamo lunghe istruzioni ufficiali in passi brevi ed elenchi chiari.
Solo link ufficiali: ogni pratica rimanda al sito ufficiale e il nostro sistema scarta qualsiasi link che non provenga da un dominio ufficiale.
La nazione giusta: ogni guida indica se vale per Inghilterra, Galles, Scozia o Irlanda del Nord e rimanda alla versione corretta per ciascuna.
Controllati ogni settimana: verifichiamo automaticamente tutti i link ufficiali e li correggiamo quando i siti governativi cambiano indirizzo.

Come prepariamo ogni guida

Partiamo dalla pagina ufficiale e dall'ente responsabile della pratica.
Riscriviamo la procedura con parole nostre e semplici, mantenendo i nomi ufficiali, così puoi riconoscerli sul sito ufficiale.
Segnaliamo i documenti che spesso si dimenticano e gli errori più comuni.
Rivediamo la guida quando la fonte ufficiale cambia o quando un lettore ci segnala che qualcosa non è più aggiornato.

Importante

UK Info Citizen non è affiliato, approvato né parte del Governo del Regno Unito, dell'NHS o di alcun ente pubblico. Non gestiamo domande e non chiediamo mai pagamenti per pratiche ufficiali. Le informazioni sono generali e possono cambiare: l'ultima parola spetta sempre al sito ufficiale indicato in ogni guida.

Rapporti commerciali

Certificate Assist, un servizio di assistenza a pagamento per i certificati britannici, è collegato alle persone che gestiscono UK Info Citizen. Dove lo indichiamo, compare sotto i link ufficiali, come servizio privato che non sei obbligato a usare, e con questo collegamento dichiarato.

Licenza

I nostri riassunti e le nostre guide sono lavoro nostro. I recapiti degli enti pubblici e i link dei council provenienti da GOV.UK sono riutilizzati secondo la Open Government Licence v3.0.