Quiénes somos
infocitizen-gov.org.uk es un proyecto independiente creado para simplificar el acceso a los servicios públicos de los ciudadanos de Reino Unido. Apostamos por que todos los ciudadanos y residentes tengan una información clara y accesible.
Nuestra misión
Hacer trámites en Reino Unido puede resultar confuso. La información está repartida en muchas webs, las normas cambian entre Inglaterra, Gales, Escocia e Irlanda del Norte, y es todavía más difícil para quien acaba de llegar, para las personas mayores o para quien no tiene el inglés como primera lengua.
Nuestra misión es reunir lo esencial en un solo sitio: explicaciones sencillas, guías paso a paso y enlaces directos a las webs oficiales donde se hace cada trámite, en 8 idiomas.
Qué hacemos
Publicamos guías de más de 110 trámites habituales: certificados, visados e inmigración, impuestos, ayudas, sanidad, vivienda, conducir, colegios, voto, empresa y asuntos legales. Cada guía explica en qué consiste el trámite, qué necesitas, los pasos, los errores frecuentes y dónde se hace oficialmente.
También mantenemos un directorio de los organismos públicos que gestionan cada trámite, con sus datos de contacto oficiales, y de los 382 councils de Reino Unido, con enlaces directos a sus servicios más usados.
Por qué puedes confiar en esta web
- Lenguaje sencillo: convertimos instrucciones oficiales largas en pasos cortos y listas claras.
- Solo enlaces oficiales: cada trámite enlaza a la web oficial, y nuestro sistema rechaza cualquier enlace que no sea de un dominio oficial.
- La nación correcta: cada guía indica si aplica a Inglaterra, Gales, Escocia o Irlanda del Norte y enlaza la versión adecuada de cada una.
- Revisado cada semana: comprobamos automáticamente todos los enlaces oficiales y los corregimos cuando las webs del gobierno cambian sus direcciones.
Cómo preparamos cada guía
- Partimos de la página oficial y del organismo responsable del trámite.
- Redactamos el proceso con nuestras propias palabras, sencillas, y mantenemos los nombres oficiales para que los reconozcas en la web oficial.
- Señalamos los documentos que la gente suele olvidar y los errores más frecuentes.
- Revisamos la guía cuando cambia la fuente oficial o cuando un lector nos avisa de que algo no está actualizado.
Importante
UK Info Citizen no está afiliado, respaldado ni forma parte del Gobierno británico, del NHS ni de ningún organismo público. No tramitamos solicitudes ni cobramos por trámites oficiales. La información es general y puede cambiar: la web oficial enlazada en cada guía tiene siempre la última palabra.
Relaciones comerciales
Certificate Assist, un servicio de pago de asistencia para certificados británicos, está vinculado a los responsables de UK Info Citizen. Cuando lo mostramos, aparece debajo de los enlaces oficiales, como servicio privado que no es necesario usar, e indicando ese vínculo.
Licencia
Los resúmenes y guías son trabajo propio. Los datos de contacto de organismos y los enlaces de los councils que proceden de GOV.UK se reutilizan bajo la Open Government Licence v3.0.