UK Info Citizen کے بارے میں
infocitizen-gov.org.uk ایک آزاد منصوبہ ہے جو اس لیے بنایا گیا ہے کہ UK میں لوگ اپنی ضرورت کی سرکاری خدمات تک آسانی سے پہنچ سکیں۔ ہمارا یقین ہے کہ ہر شہری اور رہائشی واضح اور قابل رسائی معلومات کا حق دار ہے۔
ہمارا مقصد
UK میں سرکاری خدمات سے نمٹنا الجھا دینے والا ہو سکتا ہے۔ معلومات بہت سی ویب سائٹس پر بکھری ہوئی ہیں، قواعد England، Wales، Scotland اور Northern Ireland میں مختلف ہیں، اور نئے آنے والوں، بزرگوں یا ان لوگوں کے لیے یہ اور بھی مشکل ہے جن کی پہلی زبان انگریزی نہیں۔
ہمارا مقصد ضروری باتوں کو ایک جگہ جمع کرنا ہے: سادہ وضاحتیں، مرحلہ وار رہنمائی اور ان سرکاری ویب سائٹس کے براہ راست لنکس جہاں ہر کارروائی کی جاتی ہے، 8 زبانوں میں۔
ہم کیا کرتے ہیں
ہم روزمرہ کی 110 سے زیادہ کارروائیوں کے بارے میں رہنمائی شائع کرتے ہیں: سرٹیفکیٹ، ویزا اور امیگریشن، ٹیکس، سرکاری امداد (benefits)، صحت، رہائش، ڈرائیونگ، اسکول، ووٹ، کاروبار اور قانونی معاملات۔ ہر رہنمائی بتاتی ہے کہ کارروائی کیا ہے، آپ کو کیا چاہیے، کون سے مراحل طے کرنے ہیں، عام غلطیاں کون سی ہیں اور اسے سرکاری طور پر کہاں کیا جاتا ہے۔
ہم ہر کارروائی کے ذمہ دار سرکاری اداروں کی ڈائریکٹری بھی رکھتے ہیں، ان کے سرکاری رابطے کی تفصیلات کے ساتھ، اور UK کی 382 مقامی councils کی بھی، ان کی سب سے زیادہ استعمال ہونے والی خدمات کے براہ راست لنکس کے ساتھ۔
آپ اس پر کیوں بھروسہ کر سکتے ہیں
- سادہ زبان: ہم لمبی سرکاری ہدایات کو مختصر مراحل اور واضح فہرستوں میں بدلتے ہیں۔
- صرف سرکاری لنکس: ہر کارروائی سرکاری ویب سائٹ سے منسلک ہے، اور ہمارا نظام ہر وہ لنک رد کر دیتا ہے جو کسی سرکاری ڈومین کا نہ ہو۔
- صحیح ملک: ہر رہنمائی بتاتی ہے کہ یہ England، Wales، Scotland یا Northern Ireland پر لاگو ہوتی ہے اور ہر ایک کے لیے صحیح ورژن کا لنک دیتی ہے۔
- ہر ہفتے جانچ: ہم تمام سرکاری لنکس خود کار طریقے سے چیک کرتے ہیں اور جب سرکاری ویب سائٹس اپنے پتے بدلتی ہیں تو انہیں درست کر دیتے ہیں۔
ہم ہر رہنمائی کیسے تیار کرتے ہیں
- ہم سرکاری صفحے اور کارروائی کے ذمہ دار ادارے سے آغاز کرتے ہیں۔
- ہم طریقہ کار کو اپنے سادہ الفاظ میں دوبارہ لکھتے ہیں اور سرکاری نام برقرار رکھتے ہیں، تاکہ آپ انہیں سرکاری ویب سائٹ پر پہچان سکیں۔
- ہم ان دستاویزات کی نشاندہی کرتے ہیں جو لوگ اکثر بھول جاتے ہیں اور سب سے عام غلطیوں کی بھی۔
- جب سرکاری ذریعہ بدلتا ہے یا کوئی قاری ہمیں بتاتا ہے کہ کوئی بات پرانی ہو گئی ہے تو ہم رہنمائی پر نظرثانی کرتے ہیں۔
اہم
UK Info Citizen کا UK Government، NHS یا کسی بھی سرکاری ادارے سے کوئی تعلق نہیں، نہ یہ ان کی طرف سے منظور شدہ ہے اور نہ ان کا حصہ ہے۔ ہم درخواستیں پراسیس نہیں کرتے اور سرکاری کارروائیوں کے لیے کبھی ادائیگی نہیں مانگتے۔ معلومات عمومی ہیں اور بدل سکتی ہیں: ہر رہنمائی میں دی گئی سرکاری ویب سائٹ کی بات ہی ہمیشہ حتمی ہوتی ہے۔
تجارتی تعلقات
Certificate Assist، جو UK سرٹیفکیٹس کے لیے فیس والی معاونتی سروس ہے، UK Info Citizen کے پیچھے موجود لوگوں سے منسلک ہے۔ جہاں ہم اسے دکھاتے ہیں، وہ سرکاری لنکس کے نیچے ایک نجی سروس کے طور پر ظاہر ہوتی ہے جسے استعمال کرنا آپ کے لیے ضروری نہیں، اور اس تعلق کی وضاحت کے ساتھ۔
لائسنس
ہمارے خلاصے اور رہنمائیاں ہمارا اپنا کام ہیں۔ سرکاری اداروں کے رابطے کی تفصیلات اور councils کے لنکس جو GOV.UK سے لیے گئے ہیں، Open Government Licence v3.0 کے تحت دوبارہ استعمال کیے گئے ہیں۔